ユーザー認証エラーが表示された【121-41】

ユーザー認証エラーが表示されました。どうしたらいいでしょうか?

ユーザー認証エラーの場合、考えられる原因はいくつか挙げられます。以下の操作をお試しください。

ユーザー認証エラーの表示






        

【本システム画面】

店舗を選択

    

左図のようにユーザー認証エラーが表示される場合、
以下の原因が考えられます。



原因1 WEB APIサービスを申請していない


        

RMS側でWEB APIサービスを申し込んでいない場合、ユーザー認証エラーが表示されます。

以下のマニュアルをご参照の上、申請を行ってください。




原因2 認証キーが間違っている


        

本システムに設定している認証キーが間違っている場合、ユーザー認証エラーが表示されます。

以下のマニュアルをご参照の上、正しい認証キーを設定してください。


原因1,2を試しても改善されない場合


        

大変お手数ではございますが、楽天市場へエラーの原因を確認してください。

その際、貴社の[Web API用ユーザ名]、[API認証キー]、[ユーザー認証エラーが表示されたこと]を楽天市場へ伝えてください。

※弊社にお問い合わせいただいても回答出来かねます。


以上です