ユーザー認証エラーが表示された【121-41】

ユーザー認証エラーが表示されました。どうしたらいいでしょうか？

ユーザー認証エラーの表示

【本システム画面】 店舗を選択     ↓ 左図のようにユーザー認証エラーが表示される場合、 以下の原因が考えられます。

原因1　WEB APIサービスを申請していない

RMS側でWEB APIサービスを申し込んでいない場合、ユーザー認証エラーが表示されます。 以下のマニュアルをご参照の上、申請を行ってください。

原因2　認証キーが間違っている

本システムに設定している認証キーが間違っている場合、ユーザー認証エラーが表示されます。 以下のマニュアルをご参照の上、正しい認証キーを設定してください。

原因1,2を試しても改善されない場合

大変お手数ではございますが、楽天市場へエラーの原因を確認してください。 その際、貴社の[Web API用ユーザ名]、[API認証キー]、[ユーザー認証エラーが表示されたこと]を楽天市場へ伝えてください。 ※弊社にお問い合わせいただいても回答出来かねます。

以上です