受注管理を行う企業様へ【重要】

重要
受注管理を行う企業様へ【重要】【121-32】


1)CSVデータダウンロードサービス」へのお申し込みがありますと、本システムの受注管理は便利にお使いいただけます。
  ※受注CSVを使用しない場合、受注伝票有効化で受注管理は行えますが注文確認メールに記載された内容以外取得する
  ことができかねます。
2) 楽天市場では商品毎に税抜・税込の設定できますが、本システムは対応しておりません。
      商品毎に税抜、税込が混在したご注文の取り込みには非対応です。
3) 複数配送として認識される受注は、以下の2つの条件に両方とも当てはまる受注です。
   1.受注番号が同じ 
   2.発送先が複数存在する
4) 楽天市場の自動オーソリ機能をご利用の企業様は、必ずコチラの設定も行ってください。
5)  同梱を行う場合は以下の手順を推奨いたします。
   1:RMSで未同梱のまま受注CSVファイルをダウンロード
   2:本システムに受注CSVファイルをアップロード
   3:本システムで同梱処理
  ※お荷物伝票番号ダウンロードを使用する場合はこのタイミングで行ってください
   4:RMSで同梱処理
6)  ラクーポンをご利用の場合、本システムの受注伝票の[他費用]にマイナスの金額で反映されます。
   加えて備考欄に[ラクーポン]○○○○という文字が残ります。
※ただし受注CSV(API)ご利用時に限ります。受注伝票有効化の利用時は非対応です。
7)  本システムの受注伝票に[仮取込時過剰引当分の戻し]が表示される場合があります。事前にご確認ください。