受注管理を行う企業様へ【重要】【121-32】
1) 「 CSVデータダウンロードサービス」へのお申し込みがありますと、本システムの受注管理は便利にお使いいただけます。
※受注CSVを使用しない場合、受注伝票有効化で受注管理は行えますが注文確認メールに記載された内容以外取得する
ことができかねます。
2) 楽天市場では商品毎に税抜・税込の設定できますが、本システムは対応しておりません。
商品毎に税抜、税込が混在したご注文の取り込みには非対応です。
3) 複数配送として認識される受注は、以下の2つの条件に両方とも当てはまる受注です。
1.受注番号が同じ
2.発送先が複数存在する
4) 楽天市場の自動オーソリ機能をご利用の企業様は、必ず コチラの設定も行ってください。
5) 同梱を行う場合は以下の手順を推奨いたします。
1:RMSで未同梱のまま受注CSVファイルをダウンロード
2:本システムに受注CSVファイルをアップロード
3:本システムで同梱処理
※ お荷物伝票番号ダウンロードを使用する場合はこのタイミングで行ってください
4:RMSで同梱処理
6) ラクーポンをご利用の場合、本システムの受注伝票の[他費用]にマイナスの金額で反映されます。
加えて備考欄に[ラクーポン]○○○○という文字が残ります。
※ただし受注CSV(API)ご利用時に限ります。受注伝票有効化の利用時は非対応です。
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