ページ管理に関するご質問

ページ管理に関する各ご質問をカテゴリ別に分けております。 お知りになりたい情報に近いカテゴリを選択してご覧ください。 ページ管理の概要についてはコチラをご確認ください。

ページ管理に関するご質問 モール毎の設定に関するご質問 その他のページ管理に関するご質問

ページ管理に関するご質問

Q．ページ管理へデータを取り込みましたが、30分以上「登録中」のままです。どうしたら良いのでしょうか? A. 操作メニューの「商品ページCSV取込」が停止の場合、データの取込が行われません。起動になっているかをご確認ください。 操作メニュー 　 ⇒　設定＞基本＞自動実行処理

Q．サイトアップロードの処理結果はどのように確認するのですか？ A. 処理結果の確認方法は、モール・カートにより異なりますが、モール・カートの管理画面上または処理結果メールにてご確認いただけます。

Q．楽天市場のデータを取り込んだはずなのに検索しても 0件となるのですが…。 A. dl-item.csv、dl-select.csv、dl-item-cat.csv の3つのデータを、別々に「取込予約」を行ってください。 ※同時に3つのデータを選択し「取込予約」を行うと、1番下のデータしか取り込まれませんのでご注意ください。

Q．データを変換する際、1ページに5000件を表示して一括で変換すると時間がかかりますか？ A. 1回に更新するデータ量（件数）が多いほど、処理に時間がかかります。1000件ずつなどに分割し更新してください。

Q．変換したページ管理内の商品データはダウンロードできますか？ A. Amazon以外のモール、カートのデータは「ダウンロード」よりCSVデータ出力が可能です。 操作メニュー 　 ⇒　商品＞ページ管理＞編集

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モール毎の設定に関するご質問

Q．基本からAmazonへ変換する際、「商品説明の箇条書き」を設定したいのですが…。 A. 「|」半角パイプ区切りで、複数指定をすることが可能です。 操作メニュー 　 ⇒　商品＞ページ管理＞編集

Q．基本データの画像URLをそのまま楽天に変換したいです。 A. 操作メニューより変換パターンを以下のように設定してください。 変換パターン：画像URL生成（Rakuten固有処理） 値：1-9 もしくは |1-9 操作メニュー 　 ⇒　商品＞ページ管理＞項目変換設定

Q．楽天市場から基本へ変換する際、楽天市場の画像URLをそのまま基本に移すことはできますか？ A. 操作メニューより変換パターンを以下のようにご設定いただくことで、楽天市場の画像URLをそのまま基本に移すことができます。 変換パターン：スペース区切りの文字を切り取り 値：1 画像URL1～9までを上記設定にて1から9の値に変更 操作メニュー 　 ⇒　商品＞ページ管理＞項目変換設定

Q．Yahoo! ショッピングへアップロードしたら、文字制限オーバーになってしまいました。どうやって修正すれば良いですか？ A. ページ管理では文字数チェックは行っておりません。一括編集等で必要ない文字を一括削除してください。 操作メニュー 　 ⇒　商品＞ページ管理＞編集

Q．Amazonのデータ内の項目選択肢別商品それぞれに異なる画像を表示させたいのですが？ A. 項目はございますが、一括変換で登録することはできかねますので、変換後のデータを個別に編集してください。

Q．Amazonへ変換する際、項目選択肢商品のjanコードを一括で入れることはできますか？ A. 誠に申し訳ございませんが、現在のところ一括での入力ができかねますので変換後に1商品ずつ手入力で登録を行ってください。

Q．Yahoo! ショッピングのパスとは何でしょうか？ A. 店舗内カテゴリのようなものです。詳細は本システムの操作メニューの【Yahoo】CSV項目定義をご確認ください。 操作メニュー 　 ⇒　商品＞ページ管理＞商品ページ管理について

Q．楽天市場に関して、楽天1の商品情報を楽天2にそのままアップする方法を教えてください。 A. 楽天1のサイト情報を楽天2に変更し、サイトアップロードを行ってください。 （説明文などの店舗アカウントは、一括編集で変更する必要があります） なお、サイトアップロード後は、修正したサイト情報を元に戻してください。

Q．Yahoo! ショッピングは、商品画像URLの項目がないのでしょうか？ A. Yahoo! ショッピングは決められたファイル名でストアクリエイターProから画像をアップロードすると、商品データと自動で 紐付けされ表示されます。 ※ファイル名の指定方法は、ストアクリエイターPro内のマニュアルでご確認ください。

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その他のページ管理に関するご質問

Q．各モールの項目一覧はありますか？ A. 操作メニューの「ページ管理 関連リンク」内にモール・カート毎のCSV項目定義へのリンクがございますので、ご確認ください。 操作メニュー 　 ⇒　商品＞ページ管理＞商品ページ管理について

Q．ページ管理は、どのモール・カートに対応していますか？ A. 楽天市場、Yahoo! ショッピング、DeNAショッピング、Amazon、ポンパレモール、MakeShop＆NEカート、 FutureShop2 です。

Q．商品画像ファイルもアップロードできますか？ A. 誠に申し訳ございませんが、現在は画像の一括でのアップロードはできかねます。 お手数ではございますが、各モール・カートで 別途アップロードを行ってください。

Q．ページ管理の情報を書き換えた場合、連携しているモール・カートも自動で書き換わりますか？ A. サイトアップロードしない限り変更されません。

Q．サイトアップロードをしたら「FTPが違います」と表示されエラーになってしまうのですが…。 A. 操作メニューにて 登録情報を再確認してください。 操作メニュー 　 ⇒　商品＞ページ管理＞サイト情報

Q．ページ管理での商品数はどのようにカウントしていますか？ A. モール・カート問わず、ページ管理内の商品コード（商品番号、SKU）でカウントしています。

Q．商品数が2000件以上ある場合、どうすれば良いですか？ A. ページ管理内のデータを削除しながら分割して変換を行っていただくか、もしくは料金プランを上げることでより多くの商品数を扱うことが可能です。 料金プランの申請をご希望の場合は、操作メニューより申請いただけます。ただし、料金プランを上げた場合、下げることができません のでご注意ください。 操作メニュー 　 ⇒　商品＞ページ管理＞商品ページ管理について

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