出荷不可伝票の再出荷依頼登録【205-39】 ※ストックマネージャー、すごい！ネットショップ管理には対応しておりません。
楽天スーパーロジ側で出荷不可になった伝票を再度、出荷依頼登録する場合の処理手順です。
本ページの手順は、出荷不可一覧を取得した後、再出荷依頼を出すまでのマニュアルです。
 再出荷依頼登録は、その伝票をどのように処理するのかによって、操作方法が2つに分かれます。
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 再出荷依頼登録を行う伝票の受注明細行に欠品商品がある場合、その受注伝票をどのように処理しますか？
※ご希望の処理によって伝票の操作が変わります。以下の処理Ａ・Ｂから1つを選択してください。
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処理Ａ：欠品商品のをキャンセルする ＋ キャンセル以外の変更（代替品を追加する等）も加えて出荷する
（処理Aは伝票を複写して再出荷を行います）
処理Ｂ：処理Ａ以外は全て処理Ｂです
例）欠品商品をキャンセルする、欠品商品の受注数を変更し在庫がある数だけ出荷する、など
（処理Bは同じ伝票で再出荷を行います）
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受注伝票の複写が必要なので複写処理する
複写処理終了後、古い伝票を受注伝票キャンセルする
受注キャンセルした伝票を出荷キャンセルする※2
複写処理で新しく作成した伝票を出荷依頼登録する
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受注伝票に必要な修正をする
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修正を行った伝票を出荷依頼登録する
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※1 欠品商品をキャンセルする以外の変更・・・代替品を追加する、など。
※2 本システムでキャンセルされた受注伝票は、楽天スーパーロジではまだキャンセルされていません。
楽天スーパーロジでも伝票をキャンセルするために、出荷キャンセルを行います。
※3 処理Ｂ・・・処理Ａ以外のパターンは全て処理Ｂで対応します。
例）欠品商品をキャンセルする、欠品商品の受注数を変更し在庫がある数だけ出荷する、など。
※処理Aを選択する場合、元の受注伝票で再度、出荷依頼登録をすることはできません。
複写してできた新しい受注伝票で出荷依頼登録を行います。
その際、複写元の古い伝票は必ず伝票キャンセルを行い、楽天スーパーロジに出荷キャンセルも行ってください。
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マニュアルを読んでもわからないことがありましたらサポートセンターまでご連絡ください！
